Угощайте Интернетом правильно

wi-fi icon  Приложение для подключения к Wi-Fi гостей кафе, баров, ресторанов
iiko icon  Создано для iiko
ubnt icon  Основано на UniFi Controller

Справочная информация

Частые вопросы и ответы на них

F.A.Q.

Это приложение (плагин для iikoFront), которое позволяет организовать взаимодействие двух систем на уровне их API: iikoRMS и UniFI Contoller. Цель такого объединения в том, что ресторан (кафе, бар, столовая) получает возможность гибко управлять раздачей беспроводного подключения гостей к Интернету через единую точку входа – iikoFront.
1. Организовать Wi-Fi для гостей и для сотрудников
Сети не должны мешать друг другу (два Wi-Fi роутера не надо);
Сети должны быть доступны на разных этажах или в разных углах территории без потерь связи при переходе между ними;
Гостям нужно приложить минимум усилий чтобы найти и подключить своё устройство к гостевой сети заведения.
2. Исключить злоупотребления подключением к Интернету
Безболезненно ограничить пользователей гостевой сети в скорости и длительности сеанса подключения, чтобы не качали торренты и не сидели «бесплатно» часами за столиком, который должен приносить прибыль, даже если Wi-Fi «бесплатный»;
Ограничить сотрудников в бесконтрольном подключении к гостевой сети и раздачи ваучеров налево-направо.
3. Иметь возможность продавать доступ к сети за деньги
Начнём с плюсов, которые снижают общие накладные расходы заведения:
1. Полный запрет бесконтрольного на подключение к сети WiFi заведения посторонних пользователей: соседей или ничего не заказывающих посетителей.
2. Ограничение полосы пропускания (скорости) для каждого гостя. Таким образом обеспечивается равные возможности для каждого, никто с торрентами не займёт весь канал полностью в ущерб другим гостям и производственным нуждам.
3. Гостевой доступ организовывается на основе ваучеров с разовыми кодами – никто не сможет «унести» пароль, пароль не надо менять раз в неделю, код итак всегда разный.
Но главное – это то, что UmbrellaWiFi реализует типичный подход iiko к автоматизации каждой сферы деятельности. Приложение создано для того, чтобы помочь ресторану заработать больше:
4. Благодаря UmbrellaWiFi можно повысить оборачиваемость столов в заведениях формата FastFood. Приложение ограничивает гостей по времени подключения с момента оплаты. И если Вы не хотите, чтобы гости «зависали» в Интернете на два-три часа с момента заказа, то UmbrellaWiFi поможет Вам безболезненно это организовать, ведь свободный столик – это один из самых важных ресурсов!
5. В заведениях, где для гостей требуется обеспечить комфортные условия во всём, мы предлагаем наоборот увеличить время действия ваучера и позволить пользоваться большей скоростью доступа. В результате скорость для всех будет одинаковая и гости не будут жаловаться на «плохой интернет».
6. Если Ваш Интернет Вам дорого обходится или в силу иных различных причин Вы вообще не желаете никому его бесплатно предоставлять, то просто включите в заказ блюдо «WiFi» по цене, установленной в меню и тогда он будет окупать себя. А воспользоваться им смогут только гости, которые его заказали.
Первое – это конечно iikoRMS. Мудрые рестораторы всегда выбирают именно iikoRMS, тут каких-либо пояснений не требуется.
Второе. Нужно иметь подключение к сети Интернет от любого устраивающего провайдера, и при это у нужно иметь любой роутер, способный раздавать подключения для совместного доступа по Ethernet (да-да, нужны свободные порты для подключения к локальной сети). В сети должна функционировать служба DHCP-сервера (обычно на роутере она уже активна). Проверить это условие просто: нужно взять чужой ноутбук, который обычно легко подключается к любой сети (не нём не должно быть настроено статических ip-адресов) и подключить его патч-кордом к роутеру, если Интернет на ноутбуке появился, то это условие можно считать выполненным.
Следующим условием является приобретение нужного количества точек доступа Ubiquity UniFi. UmbrellaWiFi сейчас совместно работает только с этим оборудованием. Это единственные затраты на оборудование. Вариантов точек доступа несколько, смотрите отдельную статью на эту тему. Четвёртое. Нужно приложение UmbrellaWiFi. Оно лицензируется стандартным механизмом iiko. На этом затраты на приобретение компонентов окончены. Можно ещё выделить отдельный сервер под ПО UniFi Controller, но практика показывает, оно будет работать и там, где установлено iiko.
Стоимость решения
Не требуется приобретения аппаратного контроллера, что значительно дешевле аналогичных решений именитых брендов;
Стоимость одной точки доступа (AP) также ниже аналогов;
Внедрение не требует специальных знаний;
Программный контроллер можно установить на имеющийся сервер, он не мешает работе iikoRMS;
Можно использовать ЛЮБОЙ(!) имеющийся маршрутизатор.
Масштабируемость и «роуминг»
Точки доступа можно распределить по территории и этажам - с точки зрения гостя это будет одна и та же сеть;
Можно создать несколько сетей (CCID) – гостевых и закрытых.
Есть Хот-спот, «временные пароли», шейпинг канала для каждого гостя, мощно, красиво и легко!
Мы создали портал технической поддержи нашего приложения. Поищите ответы там, или просто задайте свои вопросы любым удобным для Вас способом: через Twitter, Facebook, в чате или через email.

Режимы работы

Бесплатный Wi-Fi в ресторане быстрого обслуживания
Wi-Fi дается всем посетителям автоматически (1 ваучер на 1 заказ), код доступа впечатывается в чек ФР при расчете клиента.
Конфигурация плагина:
• Данные UniFi (адрес, порт, логин/пароль, лимит upload/download ваучера)
• Срок действия ваучера после создания
• Место, куда впечатывать wifi (заголовок, подпись)
Алгоритм работы:
• Создается новый заказ
• Плагин автоматически создает ваучер на UniFi на заданный в настройках срок действия
• Кассир добавляет блюда в заказ
• Заказ оплачивается
o Плагин вставляет информацию о заранее созданном ваучере в чек ФР
o Если нет информации о ваучере, плагин еще раз пытается создать ваучер перед печатью (но ждет результата не более 3х секунд)
o Если ваучер так и не был получен, то в чек впечатывается соответствующий текст и выводится сообщение об ошибке на экран iikoFront.
• Если заказ отменяется, ваучер аннулируется моментально.
Несколько ФР:
Не поддерживается. В каждый чек будет впечатан ваучер.
Бесплатный Wi-Fi в ресторане с официантским обслуживанием
Wi-Fi дается всем посетителям автоматически (1 ваучер на 1 заказ), специальное блюдо “WiFi” добавляется в заказ и распечатывается в месте приготовления автоматически. Данные о коде доступа впечатываются как комментарий к блюду “WiFi”.
Важно! Для работы плагина официант должен на некоторое время (обычно 1-2 сек) покинуть экран редактирования заказа. Обычно это происходит, после принятия заказа.
Конфигурация плагина:
• Данные UniFi (адрес, порт, логин/пароль, лимит upload/download ваучера)
• Срок действия ваучера после создания
• Срок действия ваучера после закрытия заказа
• Артикул блюда “WiFi”
Алгоритм работы:
• Создается новый заказ
• Плагин автоматически создает ваучер на UniFi на заданный в настройках срок действия
• Официант добавляет блюда в заказ
• Как только официант завершает редактирование заказа, плагин вставляет в заказ блюдо “Wifi” с кодом доступа в комментарии и отправляет это блюдо на печать.
• Заказ оплачивается
o Если ваучер к заказу не был получен, то выводится сообщение об ошибке на iikoFront.
• Если заказ отменяется (удален), ваучер аннулируется моментально.
Добавление блюда Wifi вручную (Платный/Бесплатный Wi-Fi) Похож на режим 2, но блюдо Wifi официант должен добавить самостоятельно
Ограничение: 1 ваучер на заказ (даже если несколько блюд!)
Алгоритм работы:
• Создается новый заказ
• Официант добавляет блюдо с Wifi в заказ
• Когда официант завершает редактирования заказа, плагин создает ваучер для этого блюда, вставляет код доступа в комментарии и отправляет это блюдо на печать.
• Заказ оплачивается
o Если ваучер к заказу не был получен, а блюдо добавлено было, то выводится сообщение об ошибке на экран iikoFront.
• Если заказ отменяется (удален), ваучер аннулируется моментально.
Разбиение заказов по ФР
Режимы работы ресторана поддерживают разбиение заказа по ФР. Для этого нужно в настройках задать параметр MultipleCashRegisters = true.
Что означают несколько ФР для плагина?
1) при удалении оригинального заказа не нужно удалять ваучер из UniFi, а нужно переносить ваучер на новый заказ и отслеживать его, как часть нового заказа
2) не мучать пользователя сообщениями о том, что в заказе не добавлен ваучер(если его не нужно было добавлять туда)

Информация для заказа

Как приобрести UmbrellaWiFi?

Если Вы представляете предприятие сферы HoReCa, чтобы приобрести оборудование Ubiquiti UniFi и приложение UmbrellaWiFi, установить его в кафе, баре, ресторане и организовать коллективный гостевой доступ в сеть Интернет - обратитесь к партнёру компании iiko в Вашем регионе. Опытные специалисты настроят UniFi Controller и обеспечат его взаимодействие с системой автоматизации iikoRMS.

Заказать

UmbrellaWiFi Cloud Controller

Лицензии и/или инфраструктура в аренду (SaaS and/or IaaS)


UmbrellaWiFi
Restaurant
950 руб./мес.
  • Только лицензия для iiko
  • Тип: SaaS
  • Плагин: в аренду
  • Контроллер: на ресурсах заказчика
  • Создано для iiko
Автономное решение!
UniFi Controller
облачный
от 1990 руб./мес.
  • Только облачный контроллер
  • Тип: IaaS
  • Плагин: не требуется или LifeTime
  • Настройка контроллера: включено
  • iiko не требуется
Спецпредложение! +
UmbrellaWiFi
Cloud Controller
от 3990 руб./мес.
  • Облачный контроллер и лицензия
  • Тип: SaaS + IaaS
  • Плагин и контроллер: в аренду
  • Настройка контроллера: включено
  • Создано для iiko

UmbrellaWiFi Cloud Controller

Проект UmbrellaWiFi предлагает решение по оптимизации затрат на инфраструктуру для любого предприятия, использующего Ubiquity UniFi. Облачный UniFi Controller размещён на облачном сервере, полностью настроен и поставляется с персонализированным для Вашего заведения порталом авторизации гостей.
Вам не придётся выделять ресурсы имеющегося сервера или рабочей станции, чтобы разместить программный контроллер. А также не придётся разбираться с тонкостями установки и настройки.
Выбирая облачный UniFi Controller Вы получаете:
• готовое профессиональное решение для организации совместного доступа в Интернет для гостей Вашего предприятия;
• простой и быстрый старт;
• экономию на стоимости оборудования*;
• экономию на услугах по инсталляции и сопровождению;
• нашу экспертизу на всех этапах внедрения;
• круглосуточную техническую поддержку;
• доступность облачного контроллера 99,8 % времени в году;
*В сравнении со стоимостью аналогичных решений других производителей.
Ориентируясь на современные потребности бизнеса проект UmbrellaWiFi предлагает решение по оптимизации затрат на инфраструктуру. UmbrellaWiFi Cloud Controller – это полностью настроенный и размещённый на облачном сервере UniFi Controller с персонализированным для Вашего заведения порталом авторизации гостей.
Вам не придётся выделять ресурсы имеющегося сервера или рабочей станции, чтобы разместить программный контроллер. А также не придётся разбираться с тонкостями установки и настройки.
Выбирая UmbrellaWiFi Cloud Controller на основе оборудования UniFi Вы получаете:
• готовое профессиональное решение для организации совместного доступа в Интернет для гостей Вашего ресторана, кафе или бара;
• простой и быстрый старт;
• экономию на стоимости оборудования*;
• экономию на услугах по инсталляции и сопровождению;
• нашу экспертизу на всех этапах внедрения;
• круглосуточную техническую поддержку;
• доступность облачного контроллера 99,8 % времени в году;
• и конечно же интеграцию с ERP-системой iiko, если она у Вас есть.
*В сравнении со стоимостью аналогичных решений других производителей.